Approfondimento #13

L'importanza della
Comunicazione Integrata Online

Per comunicazione integrata online si intende la sinergia delle strategie messe in atto per dare coerenza a tutte le azioni comunicative che si rivolgono agli stakeholders, con intenti di coinvolgimento, brand awareness e fidelizzazione.
Pianificare una strategia di comunicazione online in termini di integrazione multi-canale è fondamentale per ottenere visibilità e raggiungere gli obiettivi di business.
Importante sarà far trasparire la vision e la mission (aziendale o di prodotto) in modo univoco e chiaro, adattando il messaggio su tutti i canali di comunicazione che si intendono utilizzare.

Come fare ad ottenere visibilità e a raggiungere gli obiettivi di business tramite la comunicazione integrata online?

Occorre avere un’ottima strategia multi-canale ed essere presenti sul web con:

  • un efficace sito corporate responsive e campagne di ADV adeguate;
  • un’organizzata attività sui social network;
  • un servizio di newsletter mirato

Quali vantaggi porta la comunicazione integrata online?

Essere presenti sul web in modo coerente, coordinato e chiaro trasmette all’utenza l’immagine dell’azienda in modo moderno e facilmente fruibile.
É possibile, tramite un approccio integrato, mettere in luce i propri servizi/prodotti, la propria esperienza, le proprie qualità ed essere reperibili in modo facile, organizzato ed efficiente, ottenendo visibilità grazie alla possibilità di raggiungere un target mirato con una comunicazione specifica coinvolgendo diversi mezzi di comunicazione.

Come si svolge la creazione di un piano di comunicazione integrata?

Fondamentale è avere un approccio integrato partendo da un’attenta analisi delle esigenze del cliente, degli obiettivi, del target e dei competitors per elaborare una strategia efficace e per creare un messaggio coordinato e organico, personalizzandolo per ogni canale multimediale a disposizione e che possa creare valore.

La comunicazione è una questione di integrazione ma deve partire da una sola visone, da una strategia unica e da obiettivi comuni.

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